Прокурор разъясняет об изменениях действующего законодательстваИнструкцией об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12.09.2013 №707 определены сроки и последовательность процедур при рассмотрении обращений в системе МВД России. Рассмотрение обращений включает в себя следующие этапы: - прием и первичная обработка обращений; - регистрация и учет обращений; - принятие организационных решений о порядке рассмотрения обращений; - рассмотрение обращений по существу и принятие по ним решений, - подготовка и направление ответов на обращения; - хранение обращений и материалов по их рассмотрению; - личный прием граждан; - анализ рассмотрения обращений и контроль за их рассмотрением. Организационно-методическое обеспечение деятельности по рассмотрению обращений осуществляется Департаментом делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций МВД России. Инструкция определяет в том числе: - права и обязанности сотрудников при рассмотрении обращений; - сроки рассмотрения обращений; - особенности рассмотрения отдельных обращений; - порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок рассмотрения обращений. В приложении к Инструкции приведены образцы необходимых документов (в том числе карточки учета письменного обращения, карточки личного приема граждан).
ст. помощник прокурора ЮАО города Москвы Рожков Р.И. |